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16 MAR 2026

OUVIDORIA

16 de março marca o Dia Nacional do Ouvidor

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Data destaca a importância da Ouvidoria como canal direto entre a população e a administração pública.

No dia 16 de março é celebrado o Dia Nacional do Ouvidor, data que reconhece a importância desse profissional e do trabalho das ouvidorias públicas na construção de uma gestão mais transparente, participativa e próxima da população.

A Ouvidoria Municipal de Esmeraldas atua como um canal direto de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura, sendo responsável por receber as manifestações da população e encaminhar as demandas aos setores responsáveis para análise e providências.

Por meio da Ouvidoria, os cidadãos podem registrar reclamações, sugestões, solicitações, denúncias, elogios ou pedidos de informação, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos prestados no município.

A Prefeitura de Esmeraldas reforça a importância da participação da população nesse processo, utilizando a Ouvidoria como instrumento de diálogo, acompanhamento e fortalecimento da gestão pública.

📍 Atendimento da Ouvidoria Municipal

Endereço: Rua dos Expedicionários, nº 9 – Centro
Telefone: (31) 2118-6120
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Site: www.esmeraldas.mg.gov.br

A Ouvidoria é uma ferramenta essencial para ouvir a população e contribuir para a melhoria constante dos serviços oferecidos à comunidade.

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