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Entre os dias 25 e 27 de junho, acontece em Belo Horizonte o 1º Seminário Nacional de Ouvidorias, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), com o apoio da Controladoria-Geral da União (CGU). Durante os 3 (três) dias de evento, o Município de Esmeraldas estará representado pelo Ouvidor Municipal, Gustavo Vieira, que destaca a relevância da iniciativa:
 
“Com o objetivo de fortalecimento das Ouvidorias Públicas nas administrações públicas atuais, o evento vai contribuir para que possamos melhorar a qualidade dos atendimentos aos munícipes que buscam na Ouvidoria uma solução para as suas manifestações”.
 
Com a temática "Ouvidoria Contemporânea", o evento está sendo promovido em parceria com o Sistema Nacional de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (SisOuv), a Receita Federal e o Tribunal de Contas de Minas Gerais (TCE/MG). A programação inclui palestras e oficinas técnicas com especialistas na área, voltadas à qualificação de profissionais que atuam nas Ouvidorias públicas de todo o país.
 
A participação do Município de Esmeraldas no 1º Seminário Nacional de Ouvidorias reafirma o compromisso da atual administração com a capacitação contínua de seus servidores e com o aprimoramento do atendimento prestado à população. Trata-se de mais um passo em direção a uma gestão cada vez mais profissional, eficiente e humanizada, voltada à melhoria da qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos esmeraldenses.