Prefeitura Municipal de Esmeraldas

Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	9	1,15%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	23	2,93%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	2	0,26%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO	3	0,38%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO	11	1,40%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO	32	4,08%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR PROTEÇÃO EM LÂMPADA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR	6	0,77%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	2	0,26%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	17	2,17%
MEIO AMBIENTE - COLOCAÇÃO DE LATA DE LIXO/PLACA	5	0,64%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	6	0,77%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE	9	1,15%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO	21	2,68%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	2	0,26%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	56	7,14%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO	2	0,26%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	5	0,64%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO	38	4,85%
OBRAS - JOGAR CASCALHO	19	2,42%
OBRAS - MOLHAR RUAS	4	0,51%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA	27	3,44%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS	1	0,13%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS	3	0,38%
OBRAS - TAPAR BURACOS	22	2,81%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	248	31,63%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	11	1,40%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	22	2,81%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	112	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	41	5,23%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	12	1,53%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS	1	0,13%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS	12	1,53%
TOTAL	784

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe de Gabinete do Prefeito	70	8,93%
Conselho Municipal de Controle do Saneamento Básico	9	1,15%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE DE ESMERALDAS - CMDCAE	4	0,51%
Controladoria Interna e Auditoria do Município	11	1,40%
Procuradoria-Geral	25	3,19%
Secretaria Adjunta de Política Sobre Drogas	1	0,13%
Secretaria Municipal de Agricultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável – SEMAD	103	13,14%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico	5	0,64%
Secretaria Municipal de Educação	139	17,73%
Secretaria Municipal de Fazenda	24	3,06%
Secretaria Municipal de Governo	31	3,95%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Trânsito	187	23,85%
Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão	8	1,02%
Secretaria Municipal de Saúde	130	16,58%
Secretaria Municipal do Trabalho e Desenvolvimento Social	34	4,34%
Subsecretaria de Esportes e Juventude	3	0,38%
TOTAL	784

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	1308	40,55%
Dúvida	390	12,09%
Elogio	59	1,83%
Reclamação	601	18,63%
Solicitação	125	3,87%
Sugestão	63	1,95%
Outros	680	21,08%
TOTAL	3226