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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 121
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 121 Pedidos Em Aberto: 20 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 101
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 1 0,83%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 6 4,96%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 1 0,83%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 2 1,65%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 2 1,65%
MEIO AMBIENTE - COLOCAÇÃO DE LATA DE LIXO/PLACA 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - FOGO PEQUENO PORTE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 4 3,31%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 54 44,63%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 5 4,13%
OBRAS - JOGAR CASCALHO 0 0,00%
OBRAS - MOLHAR RUAS 0 0,00%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 6 4,96%
OBRAS - REPARO EM PONTO DE ÔNIBUS 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 0 0,00%
OBRAS - TAPAR BURACOS 4 3,31%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 20 16,53%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,31%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 4,96%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 3,31%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,65%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 0 0,00%
 TOTAL 121
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete do Prefeito 9 7,44%
Controladoria Interna e Auditoria do Município 1 0,83%
Procuradoria-Geral 1 0,83%
Secretaria Adjunta de Política Sobre Drogas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável – SEMAD 58 47,93%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esportes e Juventude 11 9,09%
Secretaria Municipal de Fazenda 5 4,13%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Trânsito 23 19,01%
Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 11 9,09%
Secretaria Municipal do Trabalho e Desenvolvimento Social 2 1,65%
Subsecretaria de Esportes e Juventude 0 0,00%
 TOTAL 121
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 90 74,38%
Dúvida 2 1,65%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 15 12,40%
Solicitação 12 9,92%
Sugestão 2 1,65%
 TOTAL 121