Solicitar Troca de Lâmpada

Carta de Serviços

Atualizado em: 31/01/2026 às 10h20

Iluminação Pública

Descrição do Serviço

O serviço de troca de lâmpadas da iluminação pública é oferecido pela Prefeitura Municipal de Esmeraldas com o objetivo de garantir mais segurança, mobilidade e qualidade de vida para a população. A manutenção é realizada de forma organizada e regionalizada, conforme as solicitações registradas.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone

Iluminação Pública
A Prefeitura Municipal de Esmeraldas realiza a manutenção e a troca de lâmpadas da iluminação pública por meio da Secretaria Municipal de Obras e das Regionais Administrativas.
Para solicitar a troca de lâmpada em vias públicas, o munícipe deve entrar em contato, preferencialmente, com a Regional Administrativa responsável pelo seu bairro.
Como solicitar a troca de lâmpada

Identifique qual é a Regional Administrativa responsável pelo seu bairro.

Entre em contato com a Regional pelo telefone informado abaixo e registre a solicitação.

A solicitação será organizada e atendida de forma regionalizada, conforme o cronograma de serviços.

Em locais onde não há atendimento direto por Regional, a solicitação deve ser feita diretamente à Secretaria Municipal de Obras.
Contatos para solicitação

Secretaria Municipal de Obras
Telefone: (31) 98466-1829

Regional Novo Retiro
Telefone: (31) 2118-6158 ou (31) 99391-1815
Atendimento aos bairros da região de Novo Retiro.

Regional Santa Cecília
Telefone: (31) 2118-6135 ou (31) 99391-1061
Atendimento aos bairros da região de Santa Cecília.

Regional Melo Viana
Telefone: (31) 2118-6159 (31) 99391-1534
Atendimento aos bairros de Melo Viana.

Custos

O serviço de troca de lâmpadas da iluminação pública é totalmente gratuito. Não há cobrança de taxas ou qualquer tipo de custo para o morador.

Etapas do Serviço

O morador entra em contato com a Regional Administrativa responsável pelo seu bairro ou, quando necessário, com a Secretaria Municipal de Obras.
A solicitação é registrada e encaminhada para o setor responsável.
O serviço é escalonado conforme o planejamento e o atendimento regionalizado.
A equipe realiza a troca da lâmpada no local informado.

Requisitos

Requisitos
Para solicitar a troca de lâmpada, o morador deve informar:

-Nome completo do solicitante
-Endereço completo do local, com bairro e ponto de referência
-Identificação do poste, sempre que possível, para facilitar a localização pela equipe

Informações completas ajudam a agilizar o atendimento e garantem mais eficiência na execução do serviço.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Trânsito

Marcelo Eduardo Alves

ATENDIMENTO:

seg a sexta - dás: 08:00 às 17:00

TELEFONE:

(31) 2118-6130

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Rua Benedito Valadares, nº 462 - Centro - Esmeraldas